Foire aux questions

À Propos de BHUMI

Depuis quand existe BHUMI ?
BHUMI a été fondée le 30 janvier 2020. Nous sommes fiers de proposer une mode circulaire et responsable à travers nos trois boutiques.

Produits & Qualité

Vos vêtements sont-ils tous d’occasion ?
Oui, nous sommes une friperie principalement spécialisée dans la seconde main. Il peut arriver que certains articles aient encore leur étiquette d’origine, mais notre mission reste la même : donner une seconde vie aux vêtements et lutter activement contre l’accumulation de textiles jetés.

Comment choisissez-vous vos articles ?
Nos partenaires récupèrent des vêtements de seconde main dans une démarche de recyclage textile. Ensuite, notre équipe les sélectionne avec soin en fonction de plusieurs critères : les tendances, l’état général des pièces et leur durabilité. Le but ? Proposer un large choix à notre clientèle variée : particuliers, passionné·es de vintage haut de gamme, adeptes d’upcycling, et bien plus encore.

Commandes & Livraison

Où livrez-vous ?
Nous livrons partout en France métropolitaine. Le retrait en boutique est également possible dans nos 3 magasins. Cependant, la livraison à l’international n’est pas proposée pour le moment.

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont livrées sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Retours & Remboursements

Puis-je retourner ou échanger un article acheté en ligne ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange. Les articles doivent être renvoyés à vos frais, dans leur état d’origine, comme précisé sur notre site.

Comment effectuer un retour ?
Écrivez-nous à l’adresse bhumi.friperie@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous guiderons sur la marche à suivre.

Service Client

Comment puis-je contacter le service client ?
Tu peux nous joindre via notre page contact. Nous faisons de notre mieux pour répondre dans les 72 heures.

Est-ce que vous rachetez des vêtements ou acceptez des dons ?
Non, nous ne rachetons pas de vêtements et n'acceptons pas non plus de dons d'articles d’occasion directement de la part des particuliers. Si vous souhaitez vendre ou donner vos vêtements, merci de les apporter dans les centres de tri ou les relais dédiés à cet effet.

Boutiques Physiques

Où êtes-vous situés ?
➡️ 28 rue de Rivoli 75004 Paris
➡️ 333 rue de Vaugirard 75015 Paris
➡️ Centre commercial Val d’Yerres 91800 Boussy-Saint-Antoine

Quelles sont vos heures d'ouverture ?
➡️ Paris 4 : 10h00 à 20h00 du Lundi au Dimanche
➡️ Paris 15 : 10h00 à 20h00 du Lundi au Dimanche
➡️ Boussy-Saint-Antoine : 10h00 à 20h00 du Lundi au Samedi & 9h00 à 12:30 le Dimanche

Puis-je essayer en boutique ?
Bien sûr ! Rendez-vous dans l’une de nos boutiques à Paris ou à Boussy-Saint-Antoine, où des cabines d'essayage sont à votre disposition.